Показать сообщение отдельно
Старый 15.04.2014, 21:08   #13
Зануда
лентяй и самодур
 
Аватар для Зануда
 
Регистрация: 22.03.2014
Сообщений: 21,030
Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11
По умолчанию

Дело в том, что мы не закладываем стоимость доставки в цену товара.
Товар отдельно, доставка отдельно. - это основной наш принцип.

Это честно по отношению к тем, кто забирает товар сам из пункта самовывоза.
А таких в Москве большинство.
Эти люди не должны платить за доставку (которую предлагается заложить в стоимость товара).
Ведь они забирают сами.
Платят только за товар.

Так же не должны платить эту непонятную часть цены и покупатели всей России, кому заказы отправляются почтой по тарифам почты РФ.

Если человек хочет определенный уровень сервиса, т.е. доставку - это стоит 400 по всей Москве (кроме бесплатной доставки по Митино-Тушино, и доставки в 250р по Химки, Сторогино, Куркино).

Конструкторы не тяжелые, они объемные.
Возить их не метро невозможно.
Поэтому доставка возможна только на машине.
Сколько стоит на машине доехать в другой район Москвы?

Если человека не устраивает цена за товар или стоимость доставки - он может воспользоваться другим магазином.

Наша стоимость доставки по Москве и России предполагает определенный уровень сервиса и комфорта для наших покупателей.

Наших покупателей не волнует сохранность товара (почтовая доставка).
Мы обеспечиваем всем нашим клиентам решение всех вопросов по гарантированию доставки.

У нас нет ни одного недовольного клиента, даже если первоначально чего-то не хватило (ошиблись при отправке или некомплект набора) - все вопросы решаются и ни один клиент не может сказать, что его обманули, недодали или как-то нанесли ему ущерб.

Этот уровень сервиса предполагает определенные условия:
- мин. сумма заказа 500 руб.
- стоимость доставки по Москве (выше написаны были расценки)
- стоимость доставки Почтой РФ по России по тарифам почты РФ + тара.
- стоимость доставки Почтой РФ и далее национальными почтовыми службами по Украине, Белоруссии, Израилю, Германии, Восточной Европы, Северной Америке по тарифам почты РФ + тара.

Я не понимаю недовольства по уровню цен.
Есть другие магазины - купите там.
Зануда на форуме   Ответить с цитированием