Показать сообщение отдельно
Старый 05.04.2014, 11:26   #2
Зануда
лентяй и самодур
 
Аватар для Зануда
 
Регистрация: 22.03.2014
Сообщений: 21,296
Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11Зануда 11
По умолчанию

Скопировано из старой Книги жалоб:
http://zanuda.offtopic.su/viewtopic.php?id=4543


Цитата:
Цитата:
Сообщение от Илья
2012-05-05 18:16:24

Автор: Илья
Гость


Здравствуйте, решил написать свои впечатления от супер-интернет-магазинчика, ибо в инете таких отзывов не нашел, вдруг кому пригодится?

Итак. Живу в провинциальном городке, где этих дешевых конструкторов брик из серии "поезда" фиг найдешь! Решил поискать в инете и сразу яндекс выдает ссылку на ваш магазин. первый плюс начал сравнивать цены, зашел на озон и ужаснулся, паровоз за 400 рублей стоит там за тыщщу!!! :O еще один плюс вам за цену.

Решил сделать заказ, смотрю новости на вашем сайте...последняя датирована каким то лохматым годом, закрадывается сразу подозрение что это какой то развод, это подозрение еще укрепилось, когда прочитал мудрые мысли , гарантирующую вашу честность, типа не укради и все такое Еще разочаровало отсутствие оплаты через визу, хотелось бы иметь на руках чек, для спокойствия. Вот это единственный минус.

Оплатил заказ, через пару дней мне его отправили и через неделю он был уже у меня. Открываю коробку, все на месте и...маленький бонус в виде машинки-конструктора. Мелочь но приятно. Спасибо!

Вывод - магазин работает! Было приятно иметь с вами дело
Спасибо за внимание. Всем пока!
Цитата:
Сообщение от Вячеслав 07.12.2012 | 14:46
написал(а):

Добрый день. Сегодня получили свой заказ. Большое спасибо. Быстро, оперативно, удобно. Порадовал подарок в посылке. Очень понравились ассортимент и цены, а также возможность оплатить заказ через сотовый телефон. Всем рекомендую и сам еще буду заказывать.

Цитата из "старой гостевой книги" http://xbase.ru/?super77
Цитата:
Сообщение от Тамара
2013-03-06 13:54:58

Автор: Тамара
Гость

Получила посылочку в целости и сохранности. До Новосибирска шла ровно 2 недели. Приятно было обнаружить маленький презентик внутри. Спасибо Вам огромное за честность и оперативность!

Цитата:
Сообщение от Евгений1979
2013-03-13 04:19:53

Автор: Евгений1979
Гость

Нередко заказываю вещи в интернет-магазинах. На фоне других был удивлен, что обработка заказа прошла без накладок: все оказалось на складе, с отправкой не затянули и через пару дней я получил идентификатор для отслеживания посылки на сайте. Спасибо, так держать!
Цитата:
Сообщение от Александрус
2013-03-13 19:15:18

Автор: Александрус
Гость

Присоединяюсь к еще одному счастливому клиенту Супер-интернет-магазинчика. Сделал заказ (4 набора конструктора) получил 4+1 подарок, прям в тему Мелочь, а приятно. Оперативно скомплектовали. Доставка была Почтой РОССИИ. Очень большой выбор вариантов оплаты. А вот гостевую книгу сразу и не найдешь. Я так и не нашел, как сюда попасть, кроме как через новости.
Спасибо всем работникам этого магазинчика.
Цитата:
Сообщение от катя
2013-03-13 21:42:52

Автор: катя
Гость

Конструктор SLUBAN (СЛУБАН) серии "Розовая мечта" мод. MB38-B0152 "Романтический замок принцессы" - уже висит год с пометкой нет на складе.
Предложение- или снять с витрины, либо привезти наконец на склад!

Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-03-13 21:44:32

Автор: Зануда
*
Зануда


катя написал(а):

Предложение- или снять с витрины,

Зачем?

Кстати, если Вы не заметили - там размещена инструкция.
Возможно, она кому-то нужна.

Мы же не продаем инструкции, в отличии от некоторых других продавцов.
Мы размещаем их бесплатно и бесплатно люди могут их посмотреть или скачать.

Так зачем лишать людей этой возможности?
катя написал(а):

либо привезти наконец на склад!

Мы не импортеры.
Т.е. это не от нас зависит.
На данный момент у наших поставщиков(импортеров) этого набора нет в наличии.
Цитата:
Сообщение от Хитрая Лиса
2013-03-15 21:31:18

Автор: Хитрая Лиса
Гость


Всем здравствуйте.
Делаю заказ в этом магазинчике уже в четвертый раз и всегда все очень быстро и оперативно. Цены по сравнению с нашим городом очень хорошие, конструктор+доставка выходит дешевле, чем купить у нас в магазине. Так же порадовало, что появилась возможность оплачивать через Qiwi-кошелек. И маленький конструктор-бонус тоже очень приятен. Видно, что здесь работают люди, которые любят свое дело. Желаю магазинчику добра и процветания.
Цитата:
Сообщение от Василий
2013-03-23 22:37:46

Автор: Василий
Гость


Жена несколько раз покупала у Вас конструкторы, всё хорошо, но вопрос не о них.

В общем и целом, хотелось бы видеть в Вашем магазине побольше туристических товаров и аксессуаров для фото/видеотехники - фонари, элементы питания, зарядные устройства, радиостанции, навигаторы, аккумуляторы для популярных моделей фотоаппаратов и прочие полезные вещи.

Не секрет, что большинство продавцов в РФ накручивает минимум 2-3 розничные цены от розничых цен в Китае, а у вас цены весьма приятные.
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-03-23 22:44:21

Автор: Зануда


Все определяется можем ли мы что-то предложить.
т.е. есть ли у нас поставщик с нормальными ценами.
Если такое появляется, то мы с радостью предложим такой товар.
Цитата:
Сообщение от хотел купить конструктор
2013-03-26 10:54:39

Автор: хотел купить конструктор
Гость


Продавец отказался помочь, мотивируя тем что где-то на сайте написаны, что они сегодня не работают. Ну не брал бы трубку. Вообще я б его уволил. Ему клиенты не нужны.
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-03-26 11:16:21

Автор: Зануда
*


хотел купить конструктор
На Сайте написано, что поскольку сегодня праздник ПЕСАХ, то мы сегодня не работаем (самовывоза нет).
Персонал нашего магазина придерживается иудаизма.
Поэтому, естественно, празднуются иудейские праздники.
Вам это не понравилось.

Вы антисемит?
Вам иудейские праздники так жизнь отравляют?

Что значит "отказался помочь"?
Вам объяснили, что забрать товар сможете завтра.
Вам объяснили, что Вам нужно оформить заказ на сайте.

Где в этом отказ?
Цитата:
Сообщение от хотел купить конструктор
2013-03-26 12:19:06

Автор: хотел купить конструктор
Гость


Я не антисемид. Что за глупые наскоки??? У меня сын на 25% еврей. Куча родственников по этой линии исповедует иудаизм. Конструктор предполагался для него. Я не знаю, что вы не работаете по своим праздникам. Я прочел только поздравление с праздником и всё. По телефону отвечал продавец, которому клиенты явно не нужны. Так с клиентами не разговаривают. В помощи подобрать товар не отказывают. Название конструктора ему видите ли ни о чем не говорит, подайте ему номер. Перечитайте собственный ответ в книге жалоб. Может поймёте почему покупать буду в другом месте и другим отрекомендую. Очень советую научиться разговаривать с клиентами. И еще раз повторяю, что если работать не хочется, не надо брать трубку.
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-03-26 12:25:55

Автор: Зануда
*


хотел купить конструктор написал(а):

Название конструктора ему видите ли ни о чем не говорит, подайте ему номер.

Естественно.
Вы сказали: "Космос"
Из серии космос у нас 43 набора.
Наверное, Вы лучше знаете какой Вам нужен.
У каждого набора есть номер.

В итоге, номер Вы назвали - 515.
Такой у нас есть.Вам об этом сказали.
Что не так?

Вам сложно оформить заказ на сайте?
Ничем помочь не можем.

Мы не принимаем заказы по телефону.
Почему? Потому что обычно те, кто заказал по телефону, в итоге заказы не забирают.
Поэтому мы не принимаем заказы по телефону.
Цитата:
Сообщение от хотел купить конструктор
2013-03-26 13:16:36

Автор: хотел купить конструктор
Гость


Заказал два конструктора №№516 и 110 на альтернативном сайте. Чуть дороже, но не жалко. Там умеют работать с клиентами и могут помочь без препирательств. Демпинг, сударь, не есть стопроцентная гарантия того что у Вас что-нибудь купят. Надо еще грамотно продавать. Всего доброго.
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-03-26 13:24:35

Автор: Зануда
*


хотел купить конструктор написал(а):

Заказал два конструктора №№516 и 110

Я рад за Вас.
Только конструктора БРИК-516 в природе не существует.
Цитата:
Сообщение от yurykar
2013-04-04 05:06:58

Автор: yurykar
Гость


Делаю уже второй заказ, заказываю конструкции Brick серии поезда. Первый раз приобрел жд вагоны, сделаны гораздо интересней, чем у изветной фирмы. У пассажирского вагона открываются двери, можно открыть целиком одну боковую панель. У грузового вагона открываются двери. В общем мой 5 летний внук в восторге. Ну и я тоже, по цене-качество лучше ничего нет!
Второй заказ ещё только выслан, будем осваивать моторизацию тепловоза. Конечно было-бы удобней, если комплекты для моторизации продавались здесь же. Ждем появления вагона-ресторана.
Цитата:
Сообщение от пряниk
2013-04-15 22:13:41

Автор: пряниk
Гость


Доброго дня.

Хочется сказать спасибо за возможность купить конструкторы за такие небольшие деньги.
Купил попробовать 2 конструктора, Слубан и Брик (+1 презент, за что отдельное спасибо). Оба вполне совместимы с тем, кого нельзя называть.

Единственная проблема, с которой столкнулся — это качество мини-фигурок у Слубан. Они похуже Брика и Л..о, у некоторых при вращении отваливается рука (у троих, причем у всех левая).
В остальном за такие деньги претензий быть не может. Думаю, через пару-тройку месяцев возьму еще пару порадовать ребенка, и наверное все же Брики.

С самим продавцом проблем никаких, забирал самовывозом, подвезли к м.Сходненская без опоздания и в лучшем виде. Желаю решить проблему с пакетами для больших коробок!

Жаль, что у "заменителей" нет просто наборов отдельных деталей, как у оригинала (колеса, двери, окна, "кирпичики" и т.п.).
Цитата:
Сообщение от Fotonya
2013-05-06 22:05:33

Автор: Fotonya
Гость


Хочется сказать спасибо!

Покупали конструктор Брик на День Рождения. Получилось быстро, четко и за небольшую денежку. Сегодня открыли коробку и обнаружили маленький бонус - фигурку пирата :flag: Мелочь-а приятно. Процветания и успехов!!!!!!
Цитата:
Сообщение от honey29
2013-05-19 12:28:00

Автор: honey29
.


Огромная благодарность всем сотрудникам "магазинчика"! Заказ отработан оперативно и в полном объеме!
Бонус к покупке - дополнительная приятность! :surprise:
СПАСИБО!!!
Дальнейших успехов и процветания!
Цитата:
Сообщение от kot8674
2013-05-20 17:16:26

Автор: kot8674
Гость


Заказ № 3029 получен, благодарим.
Пожелания
1- По возможности расширить ассортимент наборов для девочек.
2- Почта России - ГОРИ В АДУ !!!!!!!!!!!
Цитата:
Сообщение от Постоянный покупатель
2013-06-14 20:09:23

Автор: Постоянный покупатель
Гость


Здравствуйте.
Случилась у нас неприятность - не хватило одной из главных деталей в конструкторе brick 811 - верха от палатки. Как быть?
И второй вопрос: нет ли у вас в продаже так называемой "некондиции" - разных деталек от brick?
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-06-14 20:17:40

Автор: Зануда
*


Постоянный покупатель написал(а):

Как быть?

Очень просто:
Позвоните +7(910)492-53-94 или +7(903)768-68-02 в понедельник, чтобы договориться когда Вам удобней забрать новый набор 811.
Старый возвращать не нужно.

Забрать сможете на Сходненской, если Вы в Москве.
Если их другого города, то напишите нам на почту e-mail: super.shop.ru@gmail.com

Мы приносим свои извинения за такую ситуацию. :dontknow:
Цитата:
Сообщение от Покупатель поездов
2013-06-28 01:01:58

Автор: Покупатель поездов

Покупаем в супер-магазинчике не первый раз. У ребенка возраст поездо-мании. Ассортимент и цены на бриковские поезда очень радуют. В нашей деревеньке аналоги стоят в полтора-два раза дороже, да еще и поискать хорошо придется.
За подарочек-машинку также спасибо. Небольшой косяк производителя - в коробке с тепловозом (модель 630) недосчитались пары колес. В целом это никак не повлияло на способность поезда ездить на 6 колесах, вместо 8.
Ребенок счастлив!!!
Удачи супер-магазинчику!
Цитата:
Сообщение от Зануда
2013-06-28 01:55:02

Автор: Зануда


Покупатель поездов
Мы Вам отправим новую коробку 630.
Наши извинения за некомплектность. :dontknow:
Как отправим, напишем номер трекинга почты.

Письмо отметили, поставили на контроль.
Зануда вне форума   Ответить с цитированием